ارائه چارچوبی جهت آنالیز ذی نفعان در پروژه های تولید ناب: موردکاوی شرکت های چاپ

امروزه بسیاری از سازمان ها در پیاده سازی سیستم های تولید ناب با مشکلات متعددی مواجه می شوند. یکی از عللی که در ادبیات برای مشاهده چنین وضعیتی اشاره شده است، عدم همسویی سیستم ارزش های ناب با ارزش های حاکم بر سازمان می باشد. بعنوان نمونه انتظار نمی رود فلسفه ناب در محیطی که در آن ارزشی برای نوآوری و ابتکار کارکنان قائل نمی شوند، پیشرفت چشمگیری داشته باشد. از طرفی نیز شناسایی و تعیین سازگاری بین ارزش های سیستم ناب و ارزش های غالب در سازمان، بسادگی امکان پذیر نمی باشد. البته در ادبیات ناب روش ها و ابزارهای متنوعی برای شناسایی و حذف ضایعات مطرح شده اما رهنمودهای اندکی برای پاسخ به این سوال وجود دارد که: چگونه می توان تفکر ناب را در سیستم منحصربه فرد یک سازمان بطور موفقیت آمیز پیاده سازی نمود؟ در این تحقیق در راستای پاسخ به سوال فوق، تکنیک نقشه ارزش ذی نفع (svm) ، برگرفته از ادبیات مدیریت سازمان، بکار گرفته شده است. این تحقیق قصد دارد دامنه کاربرد تکنیک را گسترش داده و آن را در سطح پروژه های تولید ناب در سازمان مورد بررسی قرار دهد. بعلاوه معیارهای ارزشی هر یک از گروه های ذی نفع از ادبیات استخراج شده است. چارچوبی نیز جهت استفاده از تکنیک svm ارائه شده که ارزش های موردنظر گروه های ذی-نفع در پروژه تولید ناب یک شرکت چاپ را مورد بررسی قرار می دهد. در رابطه با نتایج حاصله از تحقیق می توان گفت که نقشه ارزش ذی نفع بتنهایی اطلاعات کافی به عنوان رهنمود پیاده سازی سیستم تولید ناب فراهم نمی آورد. با این حال، این ابزار روشی موثر برای درک علایق ذی نفعانی است که می توانند موانعی بر سر راه پیاده سازی تولید ناب ایجاد کنند. با استفاده از چارچوب ارائه شده در تحقیق مدیران قادرند در آغاز پروژه دریابند که روی چه بخش هایی از سازمان می باید تمرکز کنند. بعلاوه اجرای چارچوب مشخص نمود که این روش ابزار مناسبی جهت شناسایی فرصت های بهبودی است که می تواند به پیاده سازی تولید ناب در سازمان ها کمک کنند.